الاستبدال والاسترجاع
الاستبدال والاسترجاع


لدينا في متجر مؤسسة شمس الطبيعة شروط إستبدال واسترجاع ميسره ومرنه حتى يمكنك استرجاع اي منتج يتم شراؤه من متجرنا فقط إذا كان المنتج تالف أو وصل خطأ غير الذي تم طلبه خلال مدة تصل الى 7 ايام من تاريخ توصيل طلبيتك وذلك بشروط بسيطة ويكون ذلك بطريقتين:

1-   عن طريق إعادة المبلغ الى نفس الحساب البنكي لصاحب الطلب.

2-   عن طريق إضافة قيمة مشتريات مجانية الى حسابكم على النظام.


احرص دوماً على ..

-      عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك اعادته الى حالته عند الإسترجاع.

-      على أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الإسترجاع.


شروط الاسترجاع والاستبدال:

-      يجب تأكد من عدم قطع أو إتلاف أي أوراق لاصقة في المنتج أو في تغليفه.

-      يجب إرجاع المنتج خلال 7 ايام لتطبق على طلبيتك سياسات الاسترجاع والإستبدال.

-      يجب التأكد من عدم استعمال المنتج قبل استرجاعه وأن يكون في حالته عند وصول الطلب.

-      يجب عليك التسجيل في الموقع حتى يتم وضع الرصيد المسترجع لك في الحساب.