الاستبدال والاسترجاع ⥂
الاستبدال والاسترجاع


لدينا في متجر مؤسسة شمس الطبيعة شروط إستبدال واسترجاع ميسرة ومرنة حتى يمكنك استرجاع او استبدال اي منتج يتم شراؤه من متجرنا فقط إذا كان المنتج تالف أو وصل خطأ غير الذي تم طلبه خلال مدة تصل الى 7 ايام من تاريخ وصول طلبيتك لعنوانك ويكون ذلك:

عن طريق إعادة المبلغ الى نفس الحساب البنكي لصاحب الطلب او الى البطاقة خلال مدة 15 يوم.


احرص دوماً على ..

-      عدم اتلاف الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك اعادته عند الإسترجاع.

-      أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الاستبدال والإسترجاع.


شروط الاسترجاع والاستبدال:

-      يجب التأكد من عدم قطع أو إتلاف أي أوراق لاصقة في المنتج أو تغليفه.

-      يجب إرجاع المنتج خلال 7 ايام لتطبق على طلبيتك سياسات الاسترجاع والإستبدال.

-      يجب التأكد من عدم استعمال المنتج قبل استرجاعه وأن يكون في حالته الجديدة عند وصول الطلب.

-      يجب التواصل معنا من خلال الواتساب على الرقم 0595507887 وتزيودنا بالتفاصيل.